রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

jk888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া বিস্তারিত দেওয়া আছে। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
jk888 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

jk888-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, ফলে মাঝপথে কেউ তা পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করা যাবে। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা Rocket, bKash, Nagad পেমেন্ট বিবরণ কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করবে।